Bei datenschutzrechtlichen Fragen, Auskunftsersuchen oder zur Ausübung deiner Betroffenenrechte erreichst du uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der folgenden Erlaubnistatbestände gemäß Art. 6 DSGVO:
Bereitstellung des PostRaq-Dienstes, Verwaltung deines Accounts, Verarbeitung von Screenshots und KI-Analysen, Bereitstellung der gewählten Plan-Funktionen, Abwicklung von Abonnements und Abrechnung.
Aufbewahrung von Rechnungen und steuerlich relevanten Unterlagen gemäß § 147 AO und § 14b UStG (10 Jahre).
Sicherstellung des technischen Betriebs, Schutz vor Missbrauch, Server-Logs zur Fehlerbehebung. Unser Interesse liegt in einem stabilen, sicheren Dienst; deine Interessen werden durch kurze Speicherfristen und technische Schutzmaßnahmen gewahrt.
Sofern du gesondert einwilligst, etwa für optionale Features oder Newsletter. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Hinweis: Kreditkarten-Daten, Bankverbindungen oder vollständige Zahlungsinformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Diese Daten verarbeitet ausschließlich Stripe (siehe Abschnitt 4).
Für die Abwicklung von Abonnements, Zahlungen, Rechnungsstellung und Kündigungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe:
Übermittelte Daten: Name, E-Mail, Zahlungsmittel (Kreditkarte, SEPA, Apple Pay etc.), Plan, Beträge, IP-Adresse zum Zwecke der Betrugsprävention.
Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 (1) c DSGVO (steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten).
Customer Portal: Bei Klick auf „Abonnement verwalten / kündigen" wirst du in das Stripe Customer Portal weitergeleitet. Dort kannst du jederzeit dein Abo einsehen, ändern oder kündigen. Stripe ist als eigenverantwortlicher Verantwortlicher für diesen Bereich tätig.
Speicherdauer: Rechnungsdaten werden gemäß § 147 AO 10 Jahre aufbewahrt.
Zur Auswertung deiner hochgeladenen Screenshots nutzen wir die KI-API von Anthropic (Claude):
Übermittelte Daten: Screenshots, die du im Tool hochlädst, sowie der von dir gewählte Persona-Kontext und ggf. Analyseparameter. Anthropic verarbeitet diese Daten zur Erstellung der Analyse-Antwort.
Datenübermittlung in Drittland: Anthropic ist in den USA ansässig. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 (1) b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Anthropic verwendet API-Inhalte gemäß seinen Geschäftsbedingungen nicht zum Training seiner Modelle.
Speicherdauer bei Anthropic: Gemäß Anthropics Richtlinien werden API-Eingaben für maximal 30 Tage zur Missbrauchsprävention aufbewahrt und danach gelöscht.
Empfehlung: Lade keine Screenshots hoch, die personenbezogene Daten Dritter (z. B. Klarnamen, Adressen, Direktnachrichten) enthalten, sofern keine Rechtsgrundlage für deren Verarbeitung vorliegt.
Unsere Server werden gehostet bei:
Server-Logs: Beim Aufruf unserer Dienste werden technische Daten verarbeitet — IP-Adresse, Zeitstempel, aufgerufene URL, User-Agent, Referrer. Diese Daten dienen der Fehleranalyse und Missbrauchserkennung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem stabilen, sicheren Betrieb).
Speicherdauer: Logfiles werden nach maximal 14 Tagen automatisch gelöscht, sofern kein konkreter Sicherheitsvorfall eine längere Aufbewahrung erforderlich macht.
PostRaq verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies und Local-Storage-Einträge zur Bereitstellung des Dienstes:
Wir verwenden kein Tracking, kein Analytics, keine Werbe-Cookies. Daher ist auch kein Cookie-Banner erforderlich.
Transaktionsmails (Account-Bestätigung, Passwort-Reset, Zahlungs- und Kündigungsbestätigungen) werden über die SMTP-Server von IONOS (siehe Abschnitt 6) versendet.
Rechtsgrundlage: Art. 6 (1) b DSGVO (Vertragserfüllung).
Wir versenden keine Werbe-Newsletter ohne ausdrückliche Einwilligung.
Du hast jederzeit die folgenden Rechte gegenüber dem Verantwortlichen:
Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose E-Mail an mail@postraq.com. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Fristen, in der Regel binnen 30 Tagen.
Solltest du der Auffassung sein, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, hast du das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren — insbesondere in dem Mitgliedstaat deines Aufenthaltsorts, deines Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
Zuständige Aufsichtsbehörde für TONISOMA digital solutions:
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner Daten:
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Rechtslage, unsere Dienste oder die Datenverarbeitung ändern. Die jeweils aktuelle Version findest du immer unter postraq.com/datenschutz. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir zusätzlich per E-Mail.